A equipe do Escritório Técnico Regional da ABCZ em Belo Horizonte foi homenageada durante a manhã de hoje (27/03) na sede da entidade. A homenagem foi prestada devido ao bom desempenho alcançado pelo escritório na prestação de serviços aos criadores no segundo semestre de 2006. As colaboradoras Suellen Araújo Moura e Laudiney Pimentel Assunção Almeida representaram a equipe do ETR e receberam uma placa de reconhecimento dos superintendentes da associação. Desde 2005, a ABCZ utiliza indicadores de desempenho em seus escritórios para avaliar o atendimento e propor melhorias no cumprimento de prazos e na qualidade dos serviços. A partir dos indicadores, a associação pôde perceber a evolução dos serviços on-line e a otimização do atendimento ao criador de zebu. Outra forma utilizada pela ABCZ para conhecer o índice da qualidade dos serviços prestados são as pesquisas de satisfação dos criadores, realizadas anualmente pela associação. Já foram homenageados os escritórios de Goiânia, Ji-Paraná, Três Lagoas, São Paulo, Cuiabá e Bauru, além da equipe de Uberaba.